プロミスの会員ページにログインできない!どうすればいいのか?

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スマートフォンを見ながら悩む男性

プロミスはカードローン契約を結べば、プロミスの会員ページにログインすることができるようになります。

プロミスの会員ページにログインすれば、振込キャッシングの依頼、ネットからの返済、プロミスのポイント確認、限度額増額依頼、本人情報の変更など、様々なサービスを利用することができます。

プロミスの会員ページへのログインは、プロミスカードを持っていれば誰でも利用することができます。

プロミスの会員ページへのログイン条件はただ一つ。「プロミスのカードローンを契約していること」だけです。

しかしそんな便利なプロミスの会員ページにログインできない場合があります。しかしそんな場合でも、しっかり対策すれば、すぐに再ログイン可能となります。

プロミスの会員ページにログインできたら、会員ページから即日振込依頼を出すことも可能です。→プロミスから即日借りるには何時までに申し込みが必要なのか?

プロミスの会員ページログイン方法

プロミスの会員ページへログインするための方法は簡単です。

プロミスの公式サイトからログインするか、プロミスの公式スマートフォンアプリを使ってログインも可能です。

いずれかのログインページで、割り振られたWeb-IDと自分で決めたパスワードを入れるだけ。簡単ですね。

WEB-IDを手に入れるには、一度プロミスの会員ページへログイン後、WEB-IDを設定しなければなりません。

プロミスの会員ページでサービスを利用しようと思っている方は、忘れずにWEB=IDを発行しておきましょう。

PCからログイン

PCからログインするには、PC版のプロミス公式ページのログインページにアクセスして行います。

スマホからログイン

スマホのログイン画面です。

プロミスの会員ページにログインできない原因別対処法

しかしトラブルが起こり、プロミスの会員ページにログインできない場合もあります。

会員ページにログインできない原因がわかれば、その問題への対応策もみえてくるもの。

ログインできない原因別に、会員ページログイン方法をご紹介します。

Web-IDがわからない場合

WEB-IDがわからない場合でも、カード番号がわかれば会員ページにログインすることができます。

カード表面にある15,6桁の番号と、設定したパスワードを入力すれば、会員ページにログインできるようになるはずです。

ログイン後は再び、自分に発行されたWEB-IDを確認しておき、次回ログイン時に入力してください。

パスワードがわからない場合

パスワードがわからずログインできない場合は、パスワードを確認するために、自動契約機かプロミスの実店舗窓口まで足を運ばなくてはなりません。

プロミスのフリーダイヤルに電話しても、ログインパスワードを教えてもらうことはできません。素直に無人契約機まで行ってください。

パスワードがわからなくなるのは、プロミスの会員ページログインを行う時致命的です。しっかりとメモしておきましょう。

カードをなくした

プロミスカードを紛失したら、まずはすぐプロミスコール(0120-24-0365)に電話して、カードの利用を停止してください。

カードを停止しないと、第三者にカードを使われて、知らない間にキャッシングを利用されている…なんてことになりかねません。

プロミスに連絡後は、警察署への届け出も忘れないでください。カードの再発行は、初回発行時と同じく、無人契約機から行うことができます。

カード情報が無効になっている

プロミスのカードが無効になっており、会員ページにログインできないケースも考えられます。

プロミスから借り入れたお金の返済が遅れた場合、会員ページへのログインを連続して失敗した場合など、カード情報が無効になる理由は様々です。

原因不明

「どうしてログインできないかわからない」ならば、プロミスコールへ連絡して、原因を教えてもらってください。

実はログインできない理由は多種多様。その人の状況によって、一概にその理由は「こう」だと言うのが難しいのです。

プロミスは総量規制の対象なので、借入額が年収の3分の1に届きそうだというケースも考えられますよね。

とにかく一度、プロミスコールへ連絡を!

プロミスの会員ページにログインできなくてもATMから借入可能

「ログインできない!プロミスから借り入れ(返済)ができない!」

と慌てている方も多いかもしれません。しかし心配いりません。

プロミスからの借り入れは、たとえ会員ページにログインできずとも、プロミスカードさえあればATMから借り入れが可能です。

ATMからの借り入れのほうが、時間的な余裕は多いです。よほどの理由が無い限りは、ATMからの借り入れで済みますよね。

まとめ

いかがだったでしょうか。

プロミスの会員ページにログインできないその問題、解決したでしょうか。

とにかく、プロミスのWEB-IDがわからなくても、カードが手元にあればログイン可能。パスワードがわからないなら、本人確認書類を持って、窓口か自動契約機でパスワードを再確認してください。

その他原因がわからないなら、すぐにプロミスコールへ相談を。

問題が解決したら、次回再び同じ問題を起こさないための工夫も忘れないでください。